Términos y Condiciones
Última actualización: 15 de abril de 2026
Al usar Sorthea como organizador o comprador, aceptas en su totalidad estos términos. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar la plataforma.
1. Sobre Sorthea
Sorthea es una plataforma digital operada por Arhenar SAS de CV, con domicilio en Hermosillo, Sonora, México. Sorthea provee herramientas tecnológicas para que organizadores independientes creen, gestionen y realicen sorteos digitales. Sorthea no es el organizador de ningún sorteo publicado en la plataforma; actúa exclusivamente como intermediario tecnológico.
2. Requisito de mayoría de edad para organizadores
Para crear y publicar sorteos en Sorthea, el organizador debe ser mayor de 18 años. Al registrarte como organizador declaras, bajo protesta de decir verdad, que cumples con este requisito. Sorthea se reserva el derecho de suspender cuentas donde se detecte incumplimiento de este requisito.
3. Responsabilidad del organizador
El organizador es el único y exclusivo responsable de cumplir con todas las obligaciones derivadas de su sorteo, incluyendo pero no limitado a: la entrega del premio ofrecido, la veracidad de la información publicada, el cumplimiento de la fecha del sorteo, la comunicación con sus compradores y el manejo de los fondos recaudados. Sorthea no garantiza el comportamiento, compromiso ni solvencia de los organizadores que usan la plataforma.
Queda estrictamente prohibido usar Sorthea para publicar sorteos fraudulentos, ofrecer premios que no se entregarán, engañar a los compradores sobre las condiciones del sorteo, o cualquier actividad que contravenga la legislación mexicana aplicable.
4. Seguridad e integridad del sistema
Sorthea implementa mecanismos de seguridad que incluyen generación de números aleatorios verificables mediante algoritmos criptográficos (SHA-256), registro inmutable de transacciones y validación de boletos por hash único. Estos sistemas están diseñados para garantizar la transparencia y la imposibilidad de manipulación del resultado del sorteo por parte de cualquier actor, incluyendo el propio organizador.
5. Limitación de responsabilidad de Sorthea
Sorthea no será responsable por daños, pérdidas o perjuicios derivados de:
- Fallas, interrupciones o indisponibilidad de servicios de terceros utilizados en la infraestructura de la plataforma, incluyendo pero no limitado a Vercel (alojamiento), Supabase (base de datos), Upstash Redis (caché) y otros proveedores de nube.
- Interrupciones del servicio causadas por mantenimiento programado o no programado, ataques informáticos, fuerza mayor o circunstancias fuera del control razonable de Sorthea.
- El incumplimiento de un organizador respecto a la entrega de premios o cualquier obligación derivada de su sorteo.
- El uso indebido, fraudulento o contrario a estos términos que un organizador haga de la plataforma.
- Errores tipográficos, de información o de configuración introducidos por el propio organizador al crear su sorteo.
En ningún caso la responsabilidad total de Sorthea hacia cualquier usuario excederá el monto efectivamente pagado por dicho usuario a Sorthea en los 30 días previos al evento que origine el reclamo.
6. Uso de la marca Sorthea
El nombre "Sorthea", su logotipo, diseño visual, colores y demás elementos de identidad son propiedad de Arhenar SAS de CV. Queda prohibido usar la marca Sorthea, o cualquier elemento confusamente similar, sin autorización expresa y por escrito de Arhenar SAS de CV. El uso no autorizado de la marca podrá ser perseguido conforme a la legislación de propiedad intelectual aplicable en México.
7. Suspensión y cancelación de cuentas
Sorthea se reserva el derecho de suspender o cancelar, sin previo aviso y sin responsabilidad, cualquier cuenta de organizador que incumpla estos términos, que reciba múltiples reportes fundados de compradores, que use la plataforma para actividades ilícitas, o que ponga en riesgo la reputación e integridad de la plataforma.
8. Modificaciones a los términos
Sorthea puede actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor en la fecha indicada en "Última actualización". El uso continuado de la plataforma después de publicada una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Hermosillo, Sonora, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
10. Contacto
Para dudas sobre estos términos escríbenos a contacto@sorthea.com